- 二维码可能未及时刷新:由于网络波动或其他原因,设备的二维码未能正常完成定时刷新,因此可能导致二维码过期。
- 服务器和地区设置不匹配:如果设备选择的服务器和您在APP中选择的地区不一致,可能会导致二维码验证失败,进而出现过期的提示。
- 手动刷新二维码:点击“刷新二维码”按钮,查看二维码是否发生变化,更新后再尝试扫码。
- 检查服务器和地区设置:确保设备所选的服务器与APP中选择的地区一致。具体来说:
- 当您首次启动APP时,可以选择亚太地区、中国地区、欧洲地区、北美地区或其他地区。在接下来的说明中,我们将中国地区视为一类,其他四个地区统称为“其他所有地区”。您的地区选择将影响后续所使用的服务器服务。
- 您的打印机可以选择使用阿里云服务器(对应中国地区)或AWS服务器(对应“其他所有地区”)
- AWS服务器:对应非中国地区的其他所有地区。
- 阿里云服务器:仅对应中国地区。
- 一般建议您不要随意切换服务器,选择距离您较近的服务器以获得更好的网络连接服务。
- 如果您需要更换地区,可以清除手机缓存或卸载后重新安装APP。
如果您仍然无法解决问题,请通过联系售后寻求客服的帮助,他们会帮助您解决,非常感谢。