如果您遇到QIDI Studio无法启动或崩溃等问题,您可以按照本章节中的引导,导出QIDI Studio日志并将其发送给我们的售后团队。我们将分析日志并提供解决方案来帮助解决问题。
运行QIDI Studio,点击“∨”图标,然后点击“帮助”--“显示配置文件夹”,可以在弹窗中看到日志文件夹。
您可以看到日志文件夹中的所有日志文件,如下图所示。请联系我们的售后团队,并向他们发送包含所有日志的打包文档。我们的客服人员将及时信息转发给我们的技术团队。问题解决后,我们的客服团队将为您提供快速响应。
如果 QIDI Studio 由于某种原因无法启动,并且无法如上所述打开配置文件夹,您可以在资源管理器中输入路径:C:\Users\Username\AppData\QIDIStudio\log。直接转到 logs文件夹并将日志文件导出。